LEGAL REFERENCE

Chính Sách Bảo Mật của sunwin.moi

Chúng tôi xử lý thông tin tài khoản, lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay và VNPay cùng dữ liệu cá nhân theo quy trình bảo mật được...

Mã hóa SSL cho mọi phiên đăng nhậpDữ liệu thanh toán không được chia sẻQuyền truy cập tài khoản do bạn kiểm soátLưu trữ tuân thủ quy định địa phươngChính sách rõ ràng không điều khoản ẩn
sunwin.moi Chính Sách Bảo Mật của sunwin.moi

Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập và Cách Sử Dụng

Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.

HỖ TRỢ CHÍNH SÁCH

Liên Hệ Về Quyền Riêng Tư và Dữ Liệu Cá Nhân

Nếu bạn có câu hỏi về cách chúng tôi xử lý dữ liệu hoặc muốn yêu cầu xem, chỉnh sửa hay xóa...

Live Chat Bảo Mật Mở cửa sổ chat từ góc dưới bên...
Email Chính Sách Gửi yêu cầu chi tiết đến địa chỉ...
Trung Tâm Tài Khoản Đăng nhập vào tài khoản, vào phần Cài...
MINH BẠCH DỮ LIỆU

Nguyên Tắc Bảo Vệ Thông Tin Thành Viên

Chúng tôi xây dựng chính sách bảo mật dựa trên cam kết minh bạch, kiểm soát dữ liệu do người dùng quyết định và tuân thủ quy định pháp lý địa phương...

Mã Hóa End-to-End

Mọi dữ liệu nhạy cảm từ mật khẩu đến thông tin thanh toán đều được mã hóa bằng giao thức SSL/TLS trước khi truyền tải và lưu trữ ở dạng băm không đảo ngược trên máy chủ. Ngay cả đội ngũ nội bộ cũng không thể đọc mật khẩu gốc hoặc chi tiết thẻ thanh toán của bạn.

Quyền Truy Cập Tài Khoản

Bạn kiểm soát hoàn toàn việc ai có thể truy cập tài khoản thông qua mật khẩu và xác thực hai yếu tố. Chúng tôi không đăng nhập thay bạn và không lưu mật khẩu dạng văn bản thô; mọi phiên làm việc sẽ hết hạn sau ba mươi phút không hoạt động để tăng cường bảo mật.

Chính Sách Cookie Rõ Ràng

Cookie phiên giúp duy trì trạng thái đăng nhập và ghi nhớ ngôn ngữ hiển thị, trong khi cookie theo dõi chỉ được kích hoạt nếu bạn đồng ý qua biểu ngữ thông báo. Bạn có thể rút lại sự đồng ý bất cứ lúc nào trong phần Cài Đặt Cookie ở chân trang.

Không Bán Dữ Liệu

Chúng tôi không bán, cho thuê hay trao đổi danh sách thành viên với công ty quảng cáo hoặc nhà cung cấp bên thứ ba. Dữ liệu chỉ được chia sẻ với đối tác thanh toán như MoMo, ZaloPay hoặc VNPay trong phạm vi cần thiết để xử lý giao dịch và tuân thủ quy định pháp lý.

Quyền Xóa Dữ Liệu

Bạn có quyền yêu cầu xóa toàn bộ thông tin cá nhân khỏi hệ thống bằng cách gửi yêu cầu qua email hoặc live chat. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi sẽ xóa dữ liệu trong vòng ba mươi ngày, trừ phần bắt buộc lưu giữ theo quy định pháp luật địa phương.

Cập Nhật Chính Sách

Mọi thay đổi lớn về chính sách bảo mật sẽ được thông báo qua email hoặc banner trên trang chủ ít nhất mười bốn ngày trước khi có hiệu lực. Phiên bản hiện tại luôn được đánh dấu ngày cập nhật ở đầu trang này để bạn kiểm tra dễ dàng.

So Sánh Chính Sách Bảo Mật với Các Trang Khác

Chúng tôi áp dụng cùng một bộ nguyên tắc bảo mật trên toàn bộ các trang điều khoản, từ quyền riêng tư đến điều khoản sử dụng và...

Mã Hóa Dữ LiệuChính sách bảo mật và điều khoản sử dụng đều cam kết mã hóa SSL/TLS cho mọi kết nối, trong khi chính sách cookie giải thích rõ loại cookie nào được mã hóa và loại nào chỉ lưu dạng văn bản. Không có mâu thuẫn giữa ba trang này về tiêu chuẩn mã hóa.
Quyền Truy CậpCả ba trang đều ghi nhận quyền của bạn trong việc xem, chỉnh sửa và xóa dữ liệu cá nhân. Chính sách cookie bổ sung thêm quyền rút lại đồng ý theo dõi, còn điều khoản sử dụng nhấn mạnh quyền đóng tài khoản vĩnh viễn với thông báo trước bảy ngày.
Chia Sẻ Bên Thứ BaChính sách bảo mật liệt kê rõ đối tác thanh toán MoMo, ZaloPay và VNPay là bên duy nhất nhận dữ liệu giao dịch, trong khi điều khoản sử dụng quy định trách nhiệm của các bên này. Chính sách cookie không can thiệp vào luồng thanh toán nên không đề cập điểm này.
Lưu Trữ Dữ LiệuThời hạn lưu trữ ba năm cho lịch sử giao dịch được ghi rõ trong chính sách bảo mật và điều khoản sử dụng. Chính sách cookie chỉ quy định thời hạn cookie phiên là ba mươi phút và cookie theo dõi tối đa một năm, không liên quan đến dữ liệu tài khoản.
Thông Báo Thay ĐổiCả ba trang cam kết thông báo trước mười bốn ngày nếu có thay đổi quan trọng, qua email hoặc banner trang chủ. Chính sách bảo mật và điều khoản sử dụng yêu cầu xác nhận đồng ý bằng cách tiếp tục sử dụng tài khoản, còn chính sách cookie yêu cầu click vào nút Chấp Nhận.
Tuân Thủ Pháp LuậtTất cả các trang đều ghi rõ cụm từ nơi pháp luật địa phương cho phép khi đề cập phạm vi áp dụng. Chính sách bảo mật tập trung vào quy định bảo vệ dữ liệu cá nhân, điều khoản sử dụng đề cập quy định cấp phép hoạt động, còn chính sách cookie tuân thủ quy định về cookie và theo dõi trực tuyến.
Liên Hệ Hỗ TrợĐịa chỉ email và kênh live chat giống hệt nhau trên cả ba trang, với cam kết phản hồi trong bảy ngày làm việc. Điều khoản sử dụng bổ sung thêm hotline điện thoại cho tranh chấp nghiêm trọng, nhưng các kênh còn lại vẫn là email và chat như ghi trong chính sách bảo mật.

Những Yếu Tố Định Hình Trải Nghiệm Bảo Mật

Chính sách bảo mật của chúng tôi được thiết kế song song với cách bạn tương tác với sảnh, tài khoản và các tính năng hỗ...

Xác Thực Hai Yếu Tố

Khi bật tính năng này trong phần Cài Đặt, mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới sẽ yêu cầu mã xác nhận qua SMS hoặc ứng dụng xác thực. Điều này ngăn chặn truy cập trái phép ngay cả khi ai đó biết mật khẩu của bạn, và danh sách thiết bị tin cậy được lưu để bạn kiểm soát.

Bảng Điều Khiển Dữ Liệu

Trong mục Tài Khoản, chúng tôi hiển thị bảng tóm tắt dữ liệu được lưu trữ bao gồm tên, email, số điện thoại, lịch sử đăng nhập và danh sách thiết bị. Bạn có thể xuất bản sao JSON hoặc CSV của toàn bộ dữ liệu này bất cứ lúc nào mà không cần liên hệ hỗ trợ.

Phiên Đăng Nhập An Toàn

Mỗi phiên làm việc hết hạn sau ba mươi phút không hoạt động, buộc bạn đăng nhập lại để tiếp tục. Điều này giảm rủi ro nếu bạn quên đăng xuất trên thiết bị dùng chung, và thông báo hết phiên xuất hiện ba mươi giây trước khi ngắt kết nối để bạn kịp gia hạn.

Lọc Địa Chỉ IP

Hệ thống ghi nhận địa chỉ IP của mỗi lần đăng nhập và cảnh báo nếu phát hiện truy cập từ vị trí bất thường. Bạn có thể đặt danh sách IP tin cậy trong phần Bảo Mật để bỏ qua cảnh báo cho mạng gia đình hoặc văn phòng thường dùng.

Quản Lý Đồng Ý Cookie

Banner cookie xuất hiện lần đầu bạn truy cập, cho phép chọn từng loại cookie riêng lẻ thay vì chấp nhận tất cả. Bạn có thể thay đổi lựa chọn bất cứ lúc nào qua liên kết Cài Đặt Cookie ở chân trang, và các thay đổi có hiệu lực ngay lập tức mà không cần làm mới trình duyệt.

Lịch Sử Hoạt Động

Trong phần Tài Khoản, tab Hoạt Động Gần Đây hiển thị danh sách mười lần đăng nhập cuối cùng kèm thời gian, thiết bị và địa chỉ IP. Bạn có thể đánh dấu phiên không phải của mình để kích hoạt quy trình bảo mật khẩn cấp, bao gồm đổi mật khẩu và vô hiệu hóa toàn bộ phiên cũ.

Các Câu Hỏi Thường Gặp Về Chính Sách Bảo Mật

Đăng nhập vào tài khoản, vào phần Cài Đặt rồi chọn Quyền Riêng Tư để xem bảng tóm tắt bao gồm tên, email, số điện thoại, lịch sử đăng nhập và danh sách thiết bị đã kết nối. Bạn cũng có thể xuất bản sao JSON hoặc CSV của toàn bộ dữ liệu này để lưu trữ ngoại tuyến hoặc kiểm tra chi tiết.

Chúng tôi chỉ chia sẻ thông tin giao dịch với đối tác thanh toán như MoMo, ZaloPay hoặc VNPay trong phạm vi cần thiết để xử lý nạp rút. Không có bên thứ ba nào khác nhận được chi tiết thẻ, mật khẩu ví điện tử hay lịch sử giao dịch của bạn, và mọi dữ liệu truyền tải đều được mã hóa SSL.

Gửi yêu cầu xóa tài khoản qua email hoặc live chat kèm tên tài khoản và lý do. Sau khi xác minh danh tính qua mã SMS hoặc câu hỏi bảo mật, chúng tôi sẽ xóa toàn bộ dữ liệu trong vòng ba mươi ngày, trừ phần bắt buộc lưu giữ theo quy định pháp luật địa phương như lịch sử giao dịch ba năm gần nhất.

Có, mọi điều khoản trong chính sách này đều áp dụng cho cả ứng dụng iOS, Android và phiên bản web. Ứng dụng di động sử dụng cùng cơ sở dữ liệu và tiêu chuẩn mã hóa, và bạn có quyền truy cập bảng điều khiển dữ liệu cũng như xuất bản sao thông qua bất kỳ nền tảng nào.

Bạn có thể thay đổi lựa chọn cookie bất cứ lúc nào qua liên kết Cài Đặt Cookie ở chân trang. Tắt cookie theo dõi sẽ ngăn chúng tôi ghi nhận hành vi duyệt sảnh nhưng không ảnh hưởng đến tính năng đăng nhập, nạp rút hay truy cập trò chơi vì các chức năng này chỉ dùng cookie phiên bắt buộc.

Nếu hệ thống phát hiện đăng nhập từ địa chỉ IP hoặc thiết bị lạ, chúng tôi sẽ gửi email và SMS cảnh báo ngay lập tức. Bạn có thể nhấp vào liên kết trong thông báo để khóa tài khoản tạm thời và đổi mật khẩu, hoặc xác nhận là phiên của bạn để bỏ qua cảnh báo cho lần sau.

Chúng tôi lưu trữ lịch sử nạp rút đầy đủ trong ba năm kể từ ngày giao dịch để tuân thủ quy định pháp luật địa phương về chống rửa tiền và kiểm toán tài chính. Sau ba năm, dữ liệu được xóa tự động trừ khi có yêu cầu giữ lại từ cơ quan chức năng hoặc tranh chấp pháp lý chưa giải quyết.